fbpx
לייעוץ ללא התחייבות
מלאו פרטים או חייגו *9541

אינטגרציה ל CRM

אינטגרציה בין המערכות מפשטת ומשפרת את התקשרות עם לקוחות והספקים,
קישור המרכזיה למערכות מידע ארגוניות  מאפשרת לך להשתמש בידע שכבר ישנו ברשותך – מאפשרת ניצול המידע הקיים בארגון ליצירת יתרון תחרותי אמיתי.

ייעול העבודה ע”י קיצור משמעותי בזמן ושיפור תהליכים!

חיוג ישיר Click2Call

משתמשים יכולים לבצע שיחה על ידי לחיצה על כל מספר טלפון במערכות המידע:

  • חסכון משמעותי בזמן חיוג
  • מניעת טעויות בחיוג מספר
  • נוחות עבודה

עדכון נתונים

עדכון היסטוריית השיחות וכל הקלטות השיחה ישירות לכרטיס הלקוח:

  • תיעוד השיחה שירות למערכת הארגונית
  • שמירה על בסיס נתוני לקוח
  • חסכון בזמן ומניעת טעויות בעדכון פרטים

הקפצת מסך

הקפצת מסך לקוח לכל שיחה נכנסת עוד לפני שהשיחה נענתה:

  • מאפשר מענה אישי לכל שיחה
  • גישה נוחה למאגר הנתונים והיסטוריית הלקוח
  • חסכון בזמן, אין צורך בהמתנה להעלאת נתוני לקוח

 

SALEFORCEZOHOzendeskUntitled2
ZEBRAfreshdeskSUGARCRMlink
PRIORITYUntitled3Untitled-6-1PLANDO-1

אינטגרציה חלקית או מלאה ופועלות היום אצל לקוחותינו יחד עם מערכות המרכזיה ותוך כדי יישום היתרונות העסקיים לעיל:

שתף עם חברים
לפרטים או ליעוץ חינם *9541 או מלאו פרטים