S Hotel מערכת לניהול בתי מלון

S Hotel
Panasonic

צור יועצים נציגת חברת יורוקום -Panasonic  מציעה פתרון תקשורת לבתי מלון מבוסס על מערכות IP מתקדמות של  חברת Panasonic ומאפשר  למלון התייעלות ושיפור השירות לאורח, Herods1
תוך כדי חסכון כלכלי וניצול משאבים קיימים.הפתרון הינו מודולארי ומאפשר גמישות והתאמה לצרכי המלון.

הפתרונות פותחו והותאמו לצרכי בתי המלון בישראל,כולל פיתוח יישומים ייעודיים ואינטגרציה לתוכנות ניהול מלונאיות,כגון  Fidelio ,Silverbyte ,Rotshtien  מערכות בקרה וניהול,מערכות מולטימדיה וכו’.

פתרונת כוללים מגוון מוצרים, יכולות ויישומים המעשירים את חוויית המשתמשים, עובדים ואורחים כאחד, ומובילים לשיפור איכות השירות וליכולת הניהול והבקרה הארגונית.

פתרון תקשורת לבתי מלון מבוסס על מערכות IP מתקדמות של Panasonic, מאפשר הפעלת תכונות ויישומי אירוח בצורה יעילה ונוחה תוך כדי שיפור השירות, הזמינות ומהירות התגובה. התוכנה הינה מודולרית ומאפשרת התאמה ייחודית לכל בית מלון כולל פיתוח יישומים ייעודיים ואינטגרציה לתוכנות ניהול מלונאיות, מערכות בקרה וניהול, מערכות מולטימדיה וכו’. הפתרונות הותאמו לצרכי בתי המלון בישראל, פתרונות מתקדמים לבתי מלון כוללים מגוון מוצרים, יכולות ויישומים המעשירים את חוויית המשתמשים, עובדים ואורחים כאחד, ומובילים לשיפור איכות השירות וליכולת הניהול והבקרה הארגונית.

תכונות עיקריות לפתרונות מתקדמים עבור בתי מלון:

  • פתרון תקשורת Pure IP מתקדם
  • תאימות לתוכנות מלונאיות: Fidelio ,Silverbyte ,Rotshtien וכו’
  • עמדת מרכזנית/שירות לאורח ממוחשבת
  • תקשורת אלחוטית – DECT/SIP
  • מערכת Call Center לניהול מוקדי הזמנות
  • קישור לאתרים מרוחקים
  • מגוון אפשרויות תצוגה ופתרונות מולטימדיה
  • חדר חכם’ – חוויית מולטימדיה,
  • בקרת חדר,
  • הזמנת שירותים,
  • גישה לשרותי תוכן באינטרנט באמצעות מסך הטלוויזיה.

מערכות תקשורת Pure IP בבית מלון

  • פתרון תקשורת IP מבית Panasonic  מאפשר לשלב תקשורת IP על גבי רשתות מקומיות ו/או תשתית רחבת פס וכן קישור למערכות המחשוב בארגון תוך שמירה על אמינות ותאימות למגוון רחב של ממשקים וטלפונים.
  • קישור בין אתרים (Networking)
  • תמיכה בפרוטוקול SIP המאפשר קישור למגוון ספקי קווים
  • ניתוב שיחות חכם ומערכת תיבות קוליות אינטגרלית במגוון שפות
  • תמיכה בתשתיות ובציוד קיים
  • שילוב מכשירים סלולריים כחלק אינטגרלי מהמערכת, מאפשר זמינות מכל מקום ובכל עת
  • מגוון טלפוני IP , טלפונים דיגיטליים, טלפונים רגילים ומכשירים אלחוטיים בטכנולוגיית DECT
  • תוכנות SOFTPHONE לעובדים ניידים
  • CallCenter – מערכת לניהול ובקרת מוקד טלפוני/הזמנות
  • הקפצת מסך לקישור למערכות המידע, “הקפצת מסכים”, חיוג ישיר מתוכנות כגון Outlook וכו’
  • תוכנת ניהול מרכזית
  • ועוד…..

עמדת שירות לאורח ממוחשבת לבית מלון – S-Hotel

 S-Hotel הינו יישום פרי פיתוח כחול לבן עבור מרכזיות פנסוניק -Panasonic  אשר הותאם לצרכי בתי המלון בישראל תוך הקפדה מיוחדת על קלות ונוחות השימוש והתפעול.
התוכנה הינה עמדת מרכזנית/שירות לאורח ממחושבת, משלבת בין הטלפון והמחשב ופועלת בתצורה של “הצבע והקלק” לביצוע פעולות טלפוניה
כגון: חיוג העברה חניה וכו' באמצעות עכבר ומקלדת.
ומאפשרת הפעלת תכונות ויישומי מלון בצורה יעילה ונוחה ומשפרת את הזמינות ומהירות התגובה. התוכנה הינה מודולרית וניתנת להתאמה ייחודית לכל מלון.

תכונות עיקריות:

  • תאימות עם תוכנות ניהול בתי מלון Fidelio ,Silverbyte ,Rotshtien וכו’
  • תמיכה מלאה בעברית
  • הצגת שם אורח ומספר חדר
  • הצגת מצב חדר: פנוי, תפוס, לא להפריע וכו’
  • הצגת תאריך Check In/Out
  • הפעלת “לא להפריע”,
  • נעילת חיוג מחדרים
  • הפעלת השכמות לחדר/לקבוצה
  • התראת השכמות/דו”חות השכמות
  • ספריית חיוג מהיר ללא מגבלה
  • אפשרות להוספת מודול חיוג חירום/הצגת התראות מלאים/חיישנים

 טלפון ייעודי לחדרי אירוח – KX-T7710

מכשיר הטלפון KX-T7710 הינו מכשיר דו שימושי הניתן להפעלה גם על גבי קווי טלפון רגילים ו/או בשילוב אינטגרלי עם מרכזיות פנסוניק – Panasonic  כחלק מפתרון משלים לבתי מלון.7710
המכשיר כולל לחצני זיכרון הניתנים לתכנות באמצעות תוכנת ניהול המערכת ומאפשר בכך שליטה מרכזית בלחצני הטלפונים בחדרים (קבלה, לובי, שירות חדרים וכד’).
הטלפון מותאם במיוחד לשימוש בחדר במלון וכולל נורית חיווי להודעות, מקש מהיר להשמעת הודעות, אפשרות כיוון עוצמת הצלצול, אפשרות לתלייה ועוד….

פתרונות אבטחה ובקרת כניסה עבור בתי מלון
מצלמות הרשת שצור יועצים משווקת ומתקינה , על מגוון דגמיהן, מהוות פתרון בקרה מתקדם הן ללקוח הפרטי והן ללקוח העסקי.
המצלמות מאפשרות צפייה ושליטה באתרים מרוחקים בזמן אמת. ניתן להתחבר אליהן דרך הרשת המקומית- LAN, דרך האינטרנט, או דרך טלפון הסלולרי.

חיבור מצלמות מאפשר ניצול יעיל יותר של הזמן וחיסכון בעלויות. צור יועצים   מציעה מגוון רחב של מצלמות ותכונות המאפשר התאמת פתרון לכל לקוח: מצלמות אלחוטיות וקוויות, אפשרויות זום אופטי ודיגיטלי, עדשות מתכווננות או קבועות חיישני תאורה ותנועה מתקדמים, אפשרות להוספת SD-Card לשמירת נתונים אפשרות הפעלת רמקול ומיקרופון מובנה או חיצוניים, אפשרות צפייה מאתרים שונים בו זמנית, אפשרות צפייה ושליטה דרך כל Smart Phone .

פתרון 'חדר חכם' בבתי מלון
הפתרון המאפשר אינטגרציה עם מערכות בקרה ומולטימדיה כגון Control4,
הופך את מסך הטלוויזיה בחדר האורח למרכז בקרה ולחוויית מולטימדיה . המערכת מאפשרת שילוב מגוון יישומים הניתנים לשליטה הן ממסך הטלוויזיה והן מהטלפון החכם בחדר:
בקרת חדר – שליטה בתאורה, מיזוג, דלתות ועוד

מרכז מידע – שירותי המלון, אטרקציות, תחבורה ועוד
הזמנת שירותים – שירות חדרים, השכמה, רכישת שירותים מספקים חיצונים
מרכז מולטימדיה – מוסיקה, סרטים, משחקים ועוד
אפשרות מצב ירוק – האורח יכול לבחור לעבור למצב שימוש הכולל חסכון באנרגיה יכולת גישה לאינטרנט לקבלת שירותי תוכן
תמיכה במגוון שפות *

צור קשר