שוקלים לשדרג מרכזיה וירטואלית בענן?
הצטרפו לשירותי הטלפוניה של Tzur-com ותהנו מיתרונות רבים מאד:
| גמישות בהתאם לצרכי הלקוח. |
| מספור מקומי בארץ ובחו"ל. |
| חיבור שלוחות ללא הגבלה. |
| ממשק Web לניהול של מערכת הטלפוניה בארגון על כל סניפיו בארץ ובחו"ל. |
| שליטה באמצעות כל מכשיר נייד או טאבלט. |
| חסכון בעלויות התקשורת ועלויות ניהול רשת. |
| שלוחות חכמות עם יכולות מתקדמות מאד. |
| מרכזיה וירטואלית בענן עם מערכת מאובטחת ובעלת שרידות ברמה גבוהה מאד. |
| אין צורך בהתקנת חומרה או החלפת המספרים הקיימים. |
| Softphone מתקדם |
מגוון תכונות מתקדמות בשירות:
- פורטל ניהול – ניהול הגדרות המרכזייה באמצעות ממשק אינטרנטי בעברית,
- נתב שיחות דינאמי – ניתוב ישיר לשלוחה ידועה או העברת השיחה לגורם הרלוונטי ע"פ בחירת הלקוח,
- שיחת ועידה – שיחת ועידה עד 10 משתתפים,
- מספר מוביל – מספק זמינות גבוהה לעסק בעזרת מספר טלפון ראשי, אלינו יופנו שיחות באין מענה/שלוחה תפוסה,
- ניהול תור שיחות – מאפשר תור ניהול חכם של מתקשרים על פי הגדרות הפנייה,
- צלצול מקבילי – מאפשר להגדיר לכל שלוחה יכולת לצלצל עם קווים נוספים במקביל,
- שירות לילה – העברה של השיחות הנכנסות מעבר לשעות הפעילות, ליעד אחר,
- מוסיקה בהמתנה – מנגינה במקום צליל חיוג,
- הפניית שיחות – הפניית השיחות על פי חוקים למספרים אחרים,
- יומן שיחות – צפייה בכל השיחות בארגון,
- הקלטת שיחות – תיעוד השיחות בהתאמה אישית לשלוחות, אחסון בארכיון ההקלטות בענן כולל מנוע חיפוש מתקדם
- שירותי פקס– קבלת פקסים (Fax2Mail) או שליחה מהמייל (Mail2Fax) לתעבורת מסמכים ישירות מתיבת הדוא"ל .
תכונות מרכזיה וירטואלית בענן:
- שיחות בארץ ובחו"ל במחירים נמוכים
- שלוחה חכמה שלוחה פשוטה או בסמארטפון
- הפניית שיחות לכל סוגי קווי הטלפון (נייד או נייח) או ל- VoIP
- הקלטת תפריט קולי (IVR) המותאם באופן ישיר לכל מחלקה / סניף בארץ או בחו״ל
- שיחות בין כלל השלוחות ללא תשלום ובחיוג מקוצר מכל מקום בארץ ובעולם
- תשלום לפי כמות שלוחות
- אין צורך ברכישת חומרה למעט טלפונים ממגוון יצרנים נרחב
- חיבור בין סניפי החברה בארץ או בחו"ל בקלות
- שלוחות בטלפונים הניידים ובבית
- שיחות בארץ ובחו"ל במחירים נמוכים
תכונות נוספות למרכזיות וירטואליות בענן
- זמינות מכל מקום בארץ ובעולם
- חיסכון של עשרות אחוזים בשנה לעסק שלך על תקשורת קוית
- תמיכה ותחזוקה על ידי גורם אחד
- הפניית שיחות בין שלוחות / סניפים – לפי ימים / שעות / באין מענה
- קבלת התראות בזמן אמת כאשר מתקבלת שיחה (גם מחוץ לשעות פעילות) לכתובת דוא״ל
- המתנה בתור – צלצול לפי הסדר או במקביל לכל השלוחות / סניפים בארץ ובחו״ל
- ניתוב שיחות לפי מספר המתקשר – Caller Routing
- השמעת הודעות אישיות או פרסומות למתקשר
- הקלטת תוכן השיחות
- הפניית שיחה היישר לתא קולי לכל שלוחה / מחלקה
- רשימה שחורה לחסימת שיחות נכנסות
- Caller ID מותאם לשיחות יוצאות
- מוסיקה בהמתנה
- חדרי ועידה וירטואלים
- ניהול תורים כולל השמעת מיקומך בתור
- שיחה מזוהה
- אפשרות הפניית השיחה באין מענה לטלפון סלולרית
רוצים לדעת יותר: התקשרו עכשיו 9541* וקבלו ייעוץ חינם,
- ממשק Web לניהול של מערכת הטלפוניה בארגון על כל סניפיו בארץ ובחו"ל.
- שליטה באמצעות כל מכשיר נייד או טאבלט.
- חסכון בעלויות התקשורת ועלויות ניהול רשת.
- שלוחות חכמות עם יכולות מתקדמות מאד.
- מערכת מאובטחת ובעלת שרידות ברמה גבוהה מאד.
- אין צורך בהתקנת חומרה או החלפת המספרים הקיימים.
מרכזיה וירטואלית בענן הכוללת אפליקציות מתקדמות כדוגמת: פקס למייל מייל לפקס, קבלת הודעות קוליות אל המייל, שירות עקוב אחרי, שיחות ועידה, נתב שיחות, מוסיקה בהמתנה, אפשרות הקלטת שיחות, ניהול תורים, חיוג חינם בין סניפים שונים בעולם, חיוג מקוצר בתוך הארגון, ותכונות נוספות.
