שירותי תקשורת לעסקים בהתאמה מלאה לעסק שלך

 

מרכזיה וירטואלית בענן עם בינה מלאכותית AI

לשיפור השירות ללקוח והגדלת המכירות.

 

למידע נוסף על השירותים המתקדמים שלנו
מרכזיה בענן לעסקים – פתרון תקשורת מתקדם ויעיל שמחליף את המרכזיות הפיזיות הישנות. מרכזיה וירטואלית בענן של צור יועצים - Tzur-Com פועלת על גבי שרתי החברה המאובטחים, המותקנים בחוות שרתים מוגנת ומגובה 24/7. זה מבטיח זמינות גבוהה, אמינות מקסימלית והגנה מלאה על המידע והשיחות שלכם, ללא צורך בהשקעה בתשתיות יקרות או תחזוקה שוטפת. עם מרכזיה מבוססת ענן, העסק שלכם נהנה מחיסכון משמעותי בעלויות, גמישות מלאה בהרחבה או צמצום שלוחות, ויכולת ניהול מרחוק מכל מקום ובכל זמן
מערכת Call-Center מתקדמת מבית צור יועצים - Tzur-Com מעניקה לארגון שלך את כל הכלים לניהול יעיל וחכם של מוקד שירות לקוחות, מוקד מכירות או תמיכה טכנית. אנו מספקים פתרון מוקד טלפוני בדור החדש המאפשר לך: לשפר את שירות הלקוחות: עם ניתוב שיחות חכם, קיצור זמני המתנה וניהול תורים מתקדם. לשלב טכנולוגיות חדשניות: כמו בינה מלאכותית (AI) לניתוב משופר וזיהוי צרכים, המבטיחות שהמוקד שלך תמיד יהיה בחזית הטכנולוגיה.
שלוחה סלולרית מתקדמת – Smart Sim: המרכזייה איתך בכל מקום הרחב את יכולות המרכזייה שלך מעבר למשרד עם פתרון השלוחה הסלולרית המתקדמת – Smart Sim מבית צור יועצים - Tzur-Com. טכנולוגיה חדשנית זו מאפשרת לך לחבר כל מספר סלולרי ישירות למרכזייה הארגונית שלך, ולהפוך את הטלפון הנייד לשלוחת מרכזיה לכל דבר ועניין.
מרכזיות IP: פתרונות תקשורת מתקדמים באתר הלקוח מרכזיית IP מבית צור יועצים - Tzur-Com מציעה פתרון תקשורת עוצמתי ויציב המותקן ישירות באתר הלקוח. בניגוד למרכזיות ענן, פתרון זה מעניק לך שליטה מלאה על כל מערכת הטלפוניה הארגונית שלך, תוך ניצול תשתית הרשת הקיימת בעסק (VoIP). מרכזיית ה-IP מספקת את כל הפיצ'רים המתקדמים שאתה מצפה להם ממרכזיה מודרנית – ניתוב שיחות חכם, תאי קולי, הקלטת שיחות, שילוב עם מערכות מחשוב ועוד. אנו, בצור יועצים - Tzur-Com, מתמחים בתכנון, התקנה ותחזוקה של מרכזיות PBX מבוססות IP שיענו בדיוק על הצרכים העסקיים שלך.
לקוחותנו הינם ממגוון פעילויות עסקיות

שירותנו כוללים פתרון בהתאמה בהתאם לפעילות הלקוח.

סוגי תעשיה ארגונים עסקיים: סוגי מוקדים:
  • ביטוח
  • מפעילי תקשורת
  • רפואה
  • בנקאות ופיננסים
  • טכנולוגיות
  • עסקים קטנים ובינוניים
  • ארגונים גדולים
  • תעשייתים
  • מלכ"רים ועמותות
  • קמעונאות
  • מכירות וטלמרקטינג
  • תמיכה
  • שירות לקוחות
  • אדמיניסטרציה
עיגול ברקע עיגול ברקע
הטכנולוגיה שמאחורי ההצלחה
דקות שיחה
חבילות שיחה במחיר אחיד נייד נייח, תשלום לפי דקה "דיברת-שילמת" בתעריפים משתלמים
מספור מקומי בארץ ובחול
הקצאת מספרי טלפון בישראל או בחו"ל, ללא תלות במיקום הפיזי של הארגון או של השלוחה
ציוד קצה
מרכזיות IP ,טלפונים חכמים פשוטים אלחוטיים, מערכות ראש נתבים בטכנולוגיה חדשנית הכל במקום אחד
Call Centers
מערכות מתקדמות לניהול חכם של מוקדים טלפוניים: מעקב ובקרה אחר פעילות הסוכנים בזמן אמת, איסוף וניתוח מידע לצורך שיפור השירות, הקלטת שיחות, ניהול תורים בהתאם למידת העומס, ניתוב שיחות לסוכן המתאים ועוד.
מרכזיות IP בענן
מרכזיה בענן הפועלת על גבי שרתי החברה המותקנים בחוות שרתים מוגנת ומגובה 24/7 ומנוהלת באמצעות ממשק ניהול מתקדם.
מערכת Call Center
מערכת מתקדמת לפיקוח והצגת ביצועי המוקד הטלפוני ניהול נציגים בזמן אמת איסוף וניתוח נתונים
שלוחה סלולרית מתקדמת – Smart Sim
עם שלוחת Smart Sim תוכלו התחבר למרכזיית החברה דרך טלפון נייד עם המספר הסלולרי
מרכזיות IP
מרכזיות IP חדשניות המותקנות בבית העסק הכוללות יישומים חכמים ושימושיים לעסק המספקים פתרון תקשרות יעיל ומתקדם.
ממליצים עלינו
המלצה חמה אחרי חיפושים והצעות מחיר רבות בחרנו להזמין מרכזית IP חדשה ומתקדמת של Tzur Ip Cloud גם על פי המוצר המדויק לצרכים שלנו, המחיר האטרקטיבי ולא פחות חשוב בזכות השירות המקצועי והאדיב. במהלך האפיון זכינו לשירות סבלני (חשוב מאד ..), מקצועי ובזמינות מלאה. החיבור עצמו עבר בקלות, הכל נעשה מרחוק דרך המחשב, חשוב מאד בעידן הקורונה. ממליצה גם לכם !!!
אורנה מור
מנהלת משרד- אנויז'ן מדיקל בע"מ.
הערכה והמלצה עברתי ל Tzur Ip Cloud כדי לשדרג את המרכזיה הקווית למרכזית ענן, לאחר שנתיים ב-Tzur Ip Cloud ממליצה בחום על השירות המצוין, האמון והסובלנות. לנהל 15 סניפים בנוסף למשרדי המטה נהיה למשימה פשוטה, בזכות השירות המצוין הזמינות וממקצועיות בכל מצב שנדרשו לפתרון, התשובה הייתה תמיד חיובית והפתרון קיים במרכזיה של Tzur Ip Cloud כולי תקווה שנמשיך לעבוד ביחיד.
נורה חזל \ חתוקאי
מנהלת מערכות מידע
תודה והערכה עמותת "מרום" החליפה את מרכזיית פנסוניק שנשענה על קוי טלפון קווים למרכזיית ענן של "Tzur Ip Cloud" . משלב ההיכרות עם התחום, ההתלבטות הראשונית, דרך האפיון, התכנון, הביצוע ההדרכה ועד לשלב ההטמעה בשימוש ליווית את התהליך במקצועיות, יחד עם סבלנות ורגישות. לאורך הדרך, היושר והאמינות באו לידי ביטוי, לא היו הפתעות! כל מה שהובטח, קוים. כל מה שחויב הארה מלכתחילה, הואר ומועדים שהובטחו קוימו. שמחתי לעבוד עם "צור יועצים" ואני יודעת שיש על מי לסמוך בכל שאלה בעתיד. המון תודה! וממליצה עליך החום לכל מכרי!
ישראל כהן
מנכ"ל חברה
עברנו למרכזיית VOIP-Tech מבית צור יועצים לאחר שהיינו שנים רבות במרכזיית Panasonic כ 60 שלוחות . חששנו מהמהלך, אך התמיכה והסבלנות של צור יועצים הקלה על המהלך שעבר חלק. העבודה חזרה לתפקוד מלא מהר יותר מהצפיות. גמישות המערכת תרמה לנוחות העבודה וחסכה עלויות רבות.
רן אריכא
סמנכ"ל ריהוט רחוב
פנינו ל "צור יועצים " לצורך הקמת מרכזיית רשת חדשה למשרדינו "קרייזמן אדריכלים".הנושא היה לנו חדש, ולא מוכר. קיבלנו ליווי מקצועי ומסור, וגם כשהיו תקלות נלוות ממערכות מקבילות שאינן קשורות למרכזיה, עזרו לנו באדיבות לפתור את הכל על הצד הכי טוב. ממליץ מאד.
מתי קרייזמן
מנכ"ל
רק התחלנו לעבוד, והסבלנות אין קץ.. באמת לוקח לנו זמן להטמיע את השינוי בחברה, אבל לצוות התמיכה של צור יועצים יש את כל הזמן בעולם בשבילנו (זו לפחות התחושה שהם נותנים). מקווים מאוד להמשך עבודה משותפת מוצלחת ומבורכת. אם כזו התחלה- העתיד ורוד! תודה רבה רבה! ברודווי
ברודווי
מנהלת משרד

השאירו פרטים ויועץ תקשורת יחזור אליכם עם הצעה משתלמת.
צרו קשר
הצטרפו והפכו לשותף עסקי