ממשק WEB לניהול מערכת הטלפוניה בארגון על כל סניפיו בארץ ובחו"ל,ניהול המרכזיה ומערכות הנלוות בפשטות ובקלות באמצעות ממשק אינטרנטי בעברית.
ממשק כספים הכל פתוח הכל שקוף
תעריפים עלויות מערכת המציגה את :
הסטורית החיובים
תעריפי שיחות
פירוט חיובים
חשבוניות
פעולות הניתנות לביצוע ב-Zpanel
ממשק הניהול (Zpanel) מאגד בתוכו את היכולת להגדיר ולערוך את תכונות המרכזייה, צפיה בעומסים בזמן אמת ובדוחות מערכת. כל אלו נדרשים לתפעול וניהול מרכזיית ענן שעל פניו נשמע כמו משימה לא פשוטה בקלות וביעילות.
הפעולות וההגדרות שתוכלו לבצע באופן עצמאי בממשק הניהול לא משנה היכן אתם נמצאים:
- הוספה והסרה של משתמשים .
- הגדרת היררכיה חשבונאית.
- הרשאות למשתמשים בהתאם לצורך הארגוני.
- צפייה בהיסטוריית שיחות כולל סינון ואיתור שיחה בפירוט השיחות והאזנה להקלטות שיחה.
- ניהול מעגלי המתנה – נציגים (שיוך למעגלים).
- הקמה והגדרת קמפיינים של חייגן אוטומטי.
- ניהול והגדרת סטטוס משתמש בהתאמה אישית.
- ממשק מוניטור, נתוני זמן אמת ודוחות.
- שינוי מצבי שירות למרכזיה
- הגדרות שלוחה כולל הפניית שיחות .
- פתיחת פניית שירות למחלקת התמיכה וסטטוס פניות.
- חיוג מהיר / מקוצר.
- מעבר לאתר תמיכה.
- ניהול יעדים חסומים לשיחות יוצאות – Blacklist.
הגדרת אנשי קשר מורשים לבצע פעולות בחשבון.- ממשק כספים הכולל סטטיסטיקות ונתוני שימוש מסודרים בדוחות וגרפים, כרטסת ריכוז התשלומים, תעריפי שיחות, היסטוריית התשלומים, כולל הורדה של חשבוניות חתומות דיגיטלית.
