מרכזיות בענן הן מערכות שמבוססות על טכנולוגיות מחשוב ענן. מדובר על הטכנולוגיות המתקדמות ביותר כיום לניהול התקשורת העסקית, בין אם במשרד' או מהבית. נתוני המרכזיות מאוחסנים ומועברים דרך האינטרנט במקום להיות מועברים על שרת שממוקם פיזית בארגון. כיום מרכזיות מבוססות ענן הפכו לפופולאריות ורלוונטיות ביותר עבור עסקים רבים על פני המרכזיות הרגילות, בזכות מהירות ההתקנה וקלות הניהול של המערכת.
[TheMarker – מאור מואיגר 20 באפריל 2021]