לקוח/ה יקר/ה
אנו מברכים אותך על הצטרפותך לעולם הידע של ממשק המוניטור Z-Panel
ניהול פעילות המוקד מתבצע באופן פשוט ומדויק .
המערכת מספקת לך שליטה מקסימלית ותמונת מצב עדכנית על פעילות הטלפוניה בארגונך, בכל עת ומכל מקום בעולם.
בחוברת זו בחרנו בשפה פשוטה ומפורטת על מנת להדגים ולהסביר את יתרונות מערכת המוניטור
לניהול מוקדים; מטרתה לסייע לך להתמצא בכלי הניטור השונים ובדוחות שניתן להפיק ממנה.
הדוחות שיפורטו בהמשך הם דוחות סטנדרטיים אשר פיתחנו לאחר מחקר מעמיק,
מתוך מחשבה וכוונה לחולל שיפור – בהתאמה אישית לצרכים מגוונים של מוקדים טלפוניים מכל הסוגים.
אנו פועלים כל העת להוספה והרחבה של נתונים, גרפים ודוחות.
במידה ויש צורך בדוח שאינו קיים במסמך, נשמח לעזור בהגדרת תכונותיו ולפתח אותו עבורך.
אנו מזמינים אותך לפנות אלינו: [email protected]
צוות Tzur-com