מרכזיית IP Centrex היא מרכזייה הפועלת על גבי תשתית אינטרנטית ומנוהלת בממשק WEB, עם מגוון רחב של תכונות המותאמות לצורכי העסק המשתנים:
הכל במרכזייה אחת:
- גמישות – שליטה מלאה של העסק בהתאמת התכונות הנדרשות לסוגי העובדים
- חדשנות – מגוון תכונות מתקדמות המנוהלות ומתעדכנות על ידי Tzur-com
- זמינות – הגדרת מספר ישיר לכל שלוחה
- שירות – תמיכה ותחזוקה על ידי גורם אחד מיומן ומקצועי
- חסכון / מיקסום משאבים – סניפי הארגון יכולים להיות מוגדרים תחת מרכזיה אחת בתשלום חודשי קבוע
שלוחה שמתאימה לעסק שלך!
- שלוחה חכמה – שילוב טלפוני IP חכמים מסוגים שונים
- שלוחה אנלוגית – שילוב מכשירי טלפון רגילים הקיימים בארגון
- שלוחת Softphone – שלוחת Softphone אינטרנטית הניתנת להתקנה על גבי המחשב או הסלולר ומאפשרת להתקשר מכל מקום
- שלוחת שירות – שלוחה אנלוגית לטובת חיבור פקס או קודן
מגוון תכונות מתקדמות בשירות:
- פורטל ניהול – ניהול הגדרות מרכזיית ip centrex באמצעות ממשק אינטרנטי בעברית
- נתב שיחות – ניתוב שיחות נכנסות באמצעות מענה קולי חכם
- שיחת ועידה – שיחת ועידה עד 10 משתתפים
- מספר מוביל – מספק זמינות גבוהה לעסק בעזרת מספר טלפון ראשי, אלינו יופנו שיחות באין מענה/שלוחה תפוסה
- ניהול תור שיחות – מאפשר תור ניהול חכם של מתקשרים על פי הגדרות הפנייה
- צלצול מקבילי – מאפשר להגדיר לכל שלוחה יכולת לצלצל עם קווים נוספים במקביל
- שירות לילה – העברה של השיחות הנכנסות מעבר לשעות הפעילות, ליעד אחר
- מוסיקה בהמתנה – מנגינה במקום צליל חיוג
- הפניית שיחות – הפניית השיחות על פי חוקים למספרים אחרים
- יומן שיחות – צפייה בכל השיחות בארגון