מרכזית ענן: הפתרון המתקדם והחסכוני לתקשורת עסקית

רוצים ליהנות ממרכזיה מתקדמת בעסק שלכם אך חוששים מהתקנה של תשתית מסורבלת ויקרה?

מרכזית ענן היא הפתרון המושלם עבורכם! בעולם שבו הכל מתנהל דרך הרשת,

הגיע הזמן שגם הארגון שלכם יעמוד בקדמת הטכנולוגיה ויעבור לתקשורת מתקדמת מבוססת ענן.

שירותי IP Centrex החדשניים מבית Voiptech מאפשרים לכם להתחבר למערכת טלפוניה עסקית מתקדמת,

ללא צורך בפרישת קווי טלפון או חיבור למרכזיה פיזית. Voiptech מספקת פתרון תקשורת חכם לעסקים המאפשר לכם לחסוך בכסף,

בזמן ובציוד מיותר. התחברו למרכזיה המתקדמת ביותר בארץ ותיהנו ממערכת חכמה ופשוטה לתפעול,

הניתנת להתאמה אישית לפי צרכי העסק שלכם.

מרכזית ענן: הכירו את הפתרון הטלפוני העסקי הבא

מהי מרכזית ענן? מרכזית ענן היא מערכת טלפוניה עסקית מתקדמת המאוחסנת בשרתי ענן מרוחקים,

ומאפשרת לעסקים ליהנות מכלל הפונקציות של מרכזיה מסורתית ללא צורך בתשתית פיזית באתר הלקוח.

היא פועלת על גבי רשת האינטרנט (VoIP) ומספקת גמישות, חיסכון בעלויות תחזוקה ונגישות מכל מקום.

במקום להתמודד עם מערכת טלפוניה גדולה ומסועפת, כל ההגדרות והאפשרויות של מרכזיה בענן

נפתחות בפניכם במערכת ממוחשבת ונוחה לשימוש.

הודות לכך, אין צורך בידע מקצועי רחב או בניסיון בתפעול המערכת. כל שעליכם לעשות הוא להיכנס לתוכנה וללחוץ על האופציה הרצויה.

בקלות ובמהירות תוכלו לבחור אילו שיחות יוקלטו, אילו מספרי טלפון יקושרו לכל שלוחה,

מה יהיה צליל ההמתנה, האם שיחות יועברו לטלפון הנייד,

מהם סוגי הדוחות שיופקו ועוד מגוון רחב של פונקציות חכמות. כל זאת באופן ידידותי ואינטואיטיבי, שאינו מצריך מאמץ מיוחד.

צוות המומחים של Voiptech עומד לרשותכם בכל עת,

ויסייע לעסק שלכם להסתגל למרכזיה החדשה במהירות ובנוחות מיטבית.

גמישות וניידות בעבודה עם מרכזית ענן

מרכזית ענן מחברת את העסק שלכם אל עולם דיגיטלי ומתקדם,

בו כל המידע זמין בכל עת ובכל מקום. מעתה,

לא צריך להיות במשרד כדי לקבל שיחות ומידע – המערכת המתקדמת מבית Voiptech

מאפשרת לכם גישה מלאה מכל מקום בו תבחרו לעבוד, בארץ ובעולם.

אם אתם עובדים בבית מהמחשב הפרטי, או אפילו נמצאים בנסיעת עבודה בחו"ל,

תוכלו להתחבר בקלות ובמהירות למרכזיה בענן.

באופן זה, תבטיחו עבודה יעילה ורציפה ללא תלות במיקום או בזמן. יתרה מכך,

ניתן להגדיר שלוחות שיובילו אל הטלפון הנייד שלכם ושל העובדים,

לקבל חיווי על שיחות נכנסות במספר מכשירים ולקשר בין טלפונים בארץ ובחו"ל.

כל השיחות מתבצעות באמצעות רשת האינטרנט,

כך שאין משמעות למרחק הגיאוגרפי – העסק שלכם מקושר לכל מקום ברחבי הגלובוס.

חיסכון בעלויות והתייעלות כלכלית עם מרכזית ענן

מעבר לקדמה הטכנולוגית, המעבר למרכזית ענן הוא גם צעד כלכלי חכם. במרכזיה פיזית,

כל תוספת או שינוי בתשתית הקיימת כרוך בעלות כספית משמעותית. כך למשל,

העסק נדרש לשלם עבור קו טלפון נוסף, הוספת פונקציות חדשות או ביקור של טכנאי.

מרכזיה בענן משחררת אתכם מהתלות במפעיל, הן מבחינה כלכלית והן מבחינת התחזוקה.

הניסיון הרב שצברנו ב-Voiptech לאורך השנים שימש אותנו על מנת לבנות מערכת נוחה במיוחד לשליטה,

המאפשרת לכם להגדיר בצורה עצמאית את העדפותיכם, ללא כל עלות נוספת. כמו כן,

ניתן להתאים את המרכזיה לגודלו ולצרכיו המשתנים של העסק שלכם.

אנחנו ב-Voiptech נדאג שהמעטפת הכוללת תהיה גמישה במיוחד, ותוכל לשרת את העסק גם בתקופת לחץ,

במצב של התרחבות וגם בזמנים בהם אופי הפעילות משתנה.

שילוב מערכות ויתרונות תפעוליים של מרכזית ענן

יתרון נוסף של מעבר למרכזיה בענן הוא שפע האפשרויות החדשות שנפתחות עבורכם.

אם עד כה הייתם רגילים להפרדה בין הטלפונים לבין המערכת הממוחשבת,

כעת תוכלו ליהנות מסנכרון קל ונוח.

השליטה על המרכזיה הטלפונית מרשת האינטרנט מאפשרת לכם לקשר בין הטלפון למייל ולמערכות הארגוניות. לדוגמא,

תוכלו לבחור לשלוח שיחה מוקלטת בדואר האלקטרוני, לקבל דוח רישום שיחות למטרת בקרה,

או לחייג בלחיצה על איש הקשר במערכת.

כאשר כל המידע הארגוני מתרכז באותו המקום, קל הרבה יותר לקבל תמונה מלאה,

לשלוט במידע ולשפר את יעילות העבודה.

Voiptech תשמח לסייע, להדריך ולהדגים את האופן בו מרכזית הענן תוכל לייעל את העסק שלך.

Voiptech: שירותי מרכזית ענן מתקדמים לעסק שלך

כיום, יותר ויותר עסקים וארגונים מכל תחום וקנה מידה,

מבינים את היתרונות שיש לשירותי מרכזית ענן.

עם חברת Voiptech תזכו לשירותי מרכזית ענן מתקדמים ביותר עם תמיכה מלאה,

רמה גבוהה ביותר של זמינות וביצועים מצוינים. זאת לצד מערכות ניטור, קישוריות,

נוחות ושימוש חכם וידידותי למשתמש.

אנו מציעים מרכזיות IP בענן פתוח של החברה,

עם שלל אופציות המייעלות את העבודה השוטפת בארגון.

המרכזיות תומכות במגוון אמצעי תקשורת חדישים: מקווי טלפון מסורתיים ועד מיילים, טלפונים ניידים,

מערכות מידע ממוחשבות ועוד סוגים שונים של מכשירי קצה רחוקים בכל מקום בארץ ובעולם.

כך תזכו במערך תקשורת הזמין בכל עת עם מבחר פתרונות מתקדמים המותאמים אישית לצרכי הארגון,

מחלקותיו ועובדיו. כל זאת לצד שירות מקצועי ואישי המסייע בבחירת מרכזיה מתאימה ביותר

לארגון ומתן שירותי תחזוקה ופתרונות לכל צורך ובכל מועד.

היתרונות המרכזיים של מעבר למרכזית ענן

בחירה בשירותי מרכזית ענן לעסקים גדולים, בינוניים וקטנים,

מעניקה קשת רחבה של יתרונות, הכוללים בין היתר:

• תקשורת אחידה ופנימית: תקשורת חופשית (או בעלות מזערית) בין כל משתמשי הקצה, בכל שלוחה,
  בכל סניף ובכל מקום בארץ ובעולם. כל שלוחות העסק, ללא קשר למיקומן הפיזי, נחשבות פנימיות.
• שליטה מלאה בהוצאות: שליטה מלאה על הוצאות התקשורת של הארגון, לרבות שיחות בישראל ולחו"ל, עם חיסכון משמעותי.
• שירותי מרכזיה מתקדמים: שלל שירותי מרכזיה כגון הקלטת שיחות, חיבור טלפונים ניידים למערכת, הגנות ואבטחה מובנות.
  שירותים אלו ואחרים הם חלק אינטגרלי מהפתרונות שאנו מספקים, ואינם דורשים אינטגרציה ממקור חיצוני.
• הגנת מידע גבוהה: רמה גבוהה של הגנה על נתוני תקשורת חשובים ורגישים.
• איכות שיחה אופטימלית: איכות גבוהה של שיחות עם אפשרות לשלוט על איכותן.
• שיחות ועידה משולבות: שילוב אופטימלי של שיחות ועידה, לרבות כאלו המתרחשות בווידאו.
• ניתוב שיחות מדויק: ניתוב מדויק, יעיל ומהיר של שיחות לשלוחות רלוונטיות.
• תכנון לעבודה קבוצתית: תכנון איכותי ומדויק של מערכות ייעודיות לעבודה קבוצתית.

תכונות מתקדמות המייעלות את עבודת הארגון

מרכזית ענן מבית Voiptech מציעה מגוון אופציות תפעוליות נוחות ויעילות,
החיוניות לתקשורת בתוך הארגון ומחוצה לו ומשפרות אותה פלאים:

• דוחות שיחות מפורטים: קבלת מידע מפורט אודות שיחות נכנסות ויוצאות לצרכי בקרה וניתוח.
• הגדרת שיחות חוזרות: הגדרת שיחות חוזרות לטלפונים ניידים שונים.
• הודעות תא קולי למייל: העברת הודעות מתא קולי ישירות למייל של הנציג הרלוונטי.
• חיוג בלחיצה: התקשרות עם אנשי קשר בלחיצה אחת על השם או על מספר הטלפון המבוקש.
• העברת שיחות חכמה: העברת שיחות נכנסות לאנשי הקשר האחרונים
  שדיברו עימם – פעולה החוסכת העברת שיחה בין שלוחות וזמן המתנה ממושך.
• מעקב וניתוח עומסים: מעקב אחר כמות שיחות, אורכן והשעות בהן קיים עומס שיחות מרבי, לצורך תכנון וייעול.
• הקלטת שיחות גמישה: הקלטת שיחות בדואר האלקטרוני, בזמן אמת או על פי הגדרתן מראש.

המעבר למרכזית ענן: אתגרים, פתרונות ויתרונות ארוכי טווח

למרות היתרונות המהותיים, עבור ארגונים רבים המעבר לשירותי ענן,

בין אם כמרכזיה או כל שירות אחר,

יכול להיות לא פשוט. אלו חברות הרגילות כבר שנים רבות לפעול

עם מרכזיה פיזית המחוברת למערכת IT בה השקיעו משאבים רבים,

ונוטות לא אחת להישאר עם המערכת הקיימת כל עוד היא עובדת ועונה על צרכי העסק. לא אחת,

המעבר למרכזית ענן מתרחש עקב תקלה חמורה במרכזיה הקיימת, הדורשת משאבים רבים ועלויות גבוהות לתיקון.

יחד עם זאת, המעבר לענן מעניק יתרונות רבים. קודם כל, הוא מפנה שטח אחסון משמעותי בארגון לטובת צרכים חדשים. כמו כן,

מעבר לענן מפחית צורך בהעסקת עובדי IT וטכנאי מחשבים קבועים בארגון. בנוסף, במרבית המקרים מרכזיות פיזיות מורכבות לתפעול,

זאת בעוד שמרכזיות בענן מתוכננות ככלי עבודה חכם וידידותי לשימוש,

המקצר ומייעל זמני עבודה ומאפשר אחסון יעיל של נתונים שונים. בנוסף,

במרכזיות פיזיות כל שינוי והוספה של שלוחות כרוך בעוד משאבים והוצאות גבוהות ומורכבות. מנגד,

פעולות אלו ואחרות הרבה יותר זול, מהיר ופשוט לבצע במרכזית ענן.

שאלות נפוצות (FAQ) על מרכזיות ענן

• ש: האם מרכזית ענן מתאימה לעסקים קטנים?
  • ת: בהחלט. מרכזית ענן גמישה וניתנת להתאמה לצרכים וגודל העסק, ומהווה פתרון חסכוני ויעיל גם לעסקים קטנים.
• ש: מה ההבדל העיקרי בין מרכזיה פיזית למרכזית ענן?
  • ת: ההבדל העיקרי הוא במיקום התשתית. מרכזיה פיזית מצויה באתר הלקוח,בעוד שמרכזית ענן מתארחת בשרתים מרוחקים,
    מה שמאפשר גמישות, חיסכון בעלויות תחזוקה ונגישות מכל מקום.
• ש: האם מרכזית ענן בטוחה?
  • ת: כן, ספקיות מרכזיות ענן מובילות כמו Voiptech משקיעות רבות באבטחת מידע,
    עם פרוטוקולי אבטחה מחמירים והצפנת נתונים כדי להגן על התקשורת שלכם.
• ש: האם המעבר למרכזית ענן מורכב?
  • ת: המעבר עצמו פשוט יחסית, במיוחד עם ליווי מקצועי. Voiptech מספקת ליווי אישי
    ותמיכה מלאה לאורך כל התהליך כדי להבטיח מעבר חלק ומהיר.

אנחנו מזמינים אתכם להיווכח בעצמכם ולהצטרף למעגל הלקוחות המרוצים שנהנים מהשירותים המתקדמים והמקצועיים של Voiptech.

צרו קשר עוד היום לייעוץ ללא התחייבות!

רוצים לדעת יותר?

אני זמין לייעוץ, שאלות והדרכה – חינם וללא כל תשלום.

ניתן ליצור קשר בטלפון: *9541 או במייל: [email protected]

נכתב על ידי צור לוזון,

בעל ניסיון של מעל ל-4 עשורים בתחום המרכזיות.